Sık sorulan sorular
Minimum sipariş adedi var mı?
Web sitesinden tek paket bile sipariş verebilirsiniz. Paketler 100, 500 ve 1000 adetlik seçeneklerle sunulur; koli bazlı toptan alımlarda özel fiyat için bize ulaşın.
Kargo ücreti ne kadar?
Gönderiler alıcı ödemeli çıkar: kargo bedelini siteden tahsil etmiyoruz, teslim alırken kargo firmasına ödüyorsunuz. Tutar gönderinin ağırlığına, çıkış ve varış iline göre Yurtiçi Kargo tarifesinden hesaplanır. Sipariş sayfasında ödediğiniz tutar yalnızca ürün bedelidir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir; sonrası ertesi iş günü çıkar.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz; kredi kartı ile ödeme seçeneği ödeme sayfasında açık olduğunda görünür. Fiyatlarımız KDV dahildir; kurumsal alımlarda faturanız firmanız adına düzenlenir.
Fatura kesiyor musunuz?
Evet. Her siparişe e-arşiv fatura düzenlenir. Sipariş formunda firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numaranızı girerseniz fatura firmanız adına kesilir.
Ürünleri siz mi üretiyorsunuz?
Evet, sedye örtülerimiz kendi üretimimizdir. Bu sayede ölçü, gramaj ve renkte esneklik sağlayabiliyor, toptan alımlarda aracı olmadan fiyat verebiliyoruz. Ürünlerimiz sağlık ve güzellik sektörüne yönelik olarak Lüks Buklet otel malzemeleri markamızla aynı üretim çatısı altında hazırlanır.
Ürün iadesi mümkün mü?
Hijyen ürünü olduğu için açılmış paketler iade alınmaz. Hasarlı veya yanlış gönderilen ürünler teslimattan itibaren 14 gün içinde ücretsiz değiştirilir. Ayrıntılar İade ve Teslimat sayfasındadır.
Numune gönderiyor musunuz?
Evet. Standart ölçü ve gramajlardan numune paketi gönderiyoruz; kargo bedeli alıcıya aittir ve sipariş verirseniz ilk siparişinizden düşülür. Numune için ölçü, gramaj ve teslimat ilinizi yazmanız yeterli.
Listede olmayan ölçü, gramaj veya renk yaptırabilir miyim?
Evet, özel üretimle yapılır. Kendi üretimimiz olduğu için masanıza göre ölçü, farklı gramaj, çevre lastikli model ve renk seçenekleri mümkündür. Minimum adet ölçüye ve gramaja göre değişir, teklifte belirtilir.
Toplu siparişte teslim süresi ne kadar?
Stoktaki standart ölçüler aynı gün kargoya verilir. Koli ve palet siparişlerinde ya da özel üretimde teslim süresi adede ve ölçüye göre 3-10 iş günüdür; kesin tarih teklifte yazılır.
Aylık kaç örtü kullanacağımı nasıl hesaplarım?
Günlük müşteri sayınızı çalıştığınız gün sayısıyla çarpın. Günde 15 müşteri gören bir salon ayda yaklaşık 400 örtü kullanır; bu durumda 500'lük paket bir aydan uzun, 1000'lik paket iki buçuk ay yeter. Adet başı fiyat paket büyüdükçe düştüğü için depolama yeriniz varsa üst kademe kazandırır.
Ürünün kendisiyle ilgili sorular — ölçü seçimi, gramaj farkı, renk ve malzeme — ürün sayfasında yanıtlanıyor.
Cevabını bulamadığınız soru için iletişim sayfası ya da WhatsApp.