İade ve Teslimat Koşulları

Teslimat

Hafta içi saat 16:00'a kadar ödemesi tamamlanan siparişler aynı gün kargoya verilir; sonrası ertesi iş günü çıkar.
Gönderiler alıcı ödemelidir: kargo bedeli Satıcı tarafından tahsil edilmez, Alıcı gönderiyi teslim alırken Yurtiçi Kargo'ya öder. Tutar gönderinin ağırlığı ve varış iline göre kargo firmasının yürürlükteki tarifesiyle belirlenir; sipariş özetindeki tutar yalnızca ürün bedelidir.
Tahmini teslim süresi 1-3 iş günü; uzak bölgelerde bir gün uzayabilir.
Kargo takip numarası sipariş kargoya verilince e-posta/WhatsApp ile iletilir.
Teslimatta paketi kontrol edin. Ezik, yırtık veya ıslak paketi teslim almayın; kargo görevlisine hasar tutanağı tutturup bize bildirin.

Sedye örtüsü hijyen ürünüdür: ambalajı açılmış paketler iade veya değişime kabul edilmez (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-e).
Ambalajı açılmamış paketler, teslimden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. İade kargo bedeli, ürün kusursuz ve doğru gönderilmişse alıcıya aittir.
Hasarlı, eksik veya yanlış ürün 14 gün içinde bildirilirse kargo bize ait olmak üzere ücretsiz değiştirilir ya da bedeli iade edilir. Bildirimde sipariş numarası ve paket fotoğrafı yeterlidir.
İade bedeli, ürün depomuza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.
Kurumsal (faturalı) alımlarda cayma hakkı uygulanmaz; yalnızca ayıplı ürün değişimi yapılır.

Unvan: Erel Kurt (Lüks Buklet)
Adres: Şenlikköy Mah. Harman Sk. Fly Inn AVM No:48 İç Kapı No:5, Bakırköy / İstanbul
Telefon: 0531 457 54 00
E-posta: satis@luksbuklet.com
Vergi dairesi / no: Küçükçekmece / 5941128178